來信原則

通常我很樂意幫助解決來信的問題,所以請儘管寫信來,不過,我不一定會回信,我很忙,而且還有三次沒有回答你們的問題。在這種情況下,我通常只會把訊息刪掉,這並沒有針對任何人;我只是沒空可以詳細答覆問題。

同樣的原則,越複雜的問題我就越不想回答。如果你很想要收到答覆,你可以在寄信之前先簡化你的問題,並確定你引述了相關的資訊[比如平台、編譯器、得到的錯誤訊息,以及任何你想的到可以協助我找出問題的資訊]。對於更多的要點,請閱讀 ESR 的文件,提問的智慧(How To Ask Questions The Smart Way)[5]。

[5] http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html

若你沒有收到答覆,請自行先好好 hack(徹底研究)一番,試著找出答案,如果真的還是無法解決,那麼再寫信給我,並提供你找到的資訊,期盼會有足夠資訊可以讓我幫忙解決。

現在我一直拉著你說要怎樣才能寫信給我,以及哪些情況千萬別寫信給我,我只想讓你知道,我衷心地感謝這幾年所收到的讚美。這文件真的是個輕薄短小的資料,而且我很高興聽到大家說它非常實用!:-) 感謝您!

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